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【新加坡福布斯榜】从简阳到新加坡：“火锅大王”张勇铸就餐饮神话_我的网站

一 |     开展综合窗口改革是推进政务服务标准化、规范化、便利化，改进和提升基层政务服务水平的关键举措，是优化营商环境的重要突破口。    在2023年的福布斯排行榜上，新加坡的富豪榜上，华人占据了显著的位置，今天就让我们把目光聚焦在富豪榜中以97亿美元财富位列第六的张勇和舒萍夫妇。这对夫妇的名字可能不太为人所知，但他们的公司——海底捞，却是家喻户晓。海底捞以其顾客至上的服务理念、标准化的菜品和持续创新的精神，成为火锅餐饮行业的一个标杆。今年以来，我省按照“试点先行—全面推开—检查整改—评估验收”步骤，规范窗口设置，优化流程再造，强化数字赋能，推动“一事跑多窗”向“一窗办多事”转变，取得阶段性成效。海底捞发家史总览 1994年，张勇在四川简阳开设了第一家海底捞。目前，全省政务服务（分）中心、便民服务中心（站）窗口和人员平均缩减44.6%和35.7%，办事平均申报材料4个，办理环节2.6个，群众办事所需时间比法定要求提速78.9%。当时的他可能不会想到，20年后，海底捞会达到如此的高度。

二 | 2001年4月，张勇成立了四川省简阳市海底捞餐饮有限责任公司，这是他追逐梦想的第一步。         　　与综合窗口改革一体推进的还有“高效办成一件事”，作为国务院重点工作、今年省政府34项重点任务之一，我省专门印发工作方案，召开专题会议，围绕“服务通”“数据通”“系统通”“业务通”“政策通”强力攻坚，实行“一项任务、一个团队、一套方案、一抓到底”，推动线下一窗受理、线上一网申请、材料一次提交，以重点突破带动全面改革。目前，国务院第一批13个“高效办成一件事”重点事项已全部运行。2004年，海底捞在北京开设了第一家门店，这标志着它从区域品牌转变为全球知名品牌的重要一步。2010年2月，海底捞获得了大众点评网评选的“最受欢迎10佳火锅店”。

三 | 全省重点事项累计对接335个系统1357项功能，办理290余万件，平均申报材料缩减60%，审批环节缩减78%，办理时限缩减74%，跑动次数缩减87%。         　　省数据局（省营商局）相关负责人表示，接下来，将按照“可量化、可检查、可评比、可验收”标准，明确改革任务和目标，各地区、各部门做好综合窗口建设，坚持问题导向，健全服务设施、强化纪律作风、加强教育培训、提升服务能力，力争在2025年3月底之前，打造政务窗口“微笑服务”名片，持续推进“办事不找关系”。2012年，海底捞的海外第一家分店在新加坡克拉码头开业，这是品牌国际化发展的第一步。2019年8月29日，《福布斯亚洲》杂志发布了最新的新加坡50大富豪榜，张勇以138亿美元的身家登顶榜首。同时，高质量建设“高效办成一件事”重点事项，加强跟踪问效，在政务服务“好差评”基础上，建立科学合理的评价体系，全面强化监管，让企业群众充分参与到综合窗口改革和“高效办成一件事”中来，不断提高企业群众的知晓率和获得感，持续推进“我陪群众走流程”，以企业群众视角检验改革成效。

四 | 同年，海底捞在港交所上市，其股价表现出色，张勇夫妇的财富因此大幅增长。                    责任编辑：李丹。

五 | 火锅大王立足新加坡 海底捞的成功在于其“服务至上、顾客至上”的理念，以及通过建立完善的培训管理体系提供优质服务。截至2023年12月31日，中国大陆地区共有1351家海底捞餐厅，总收入达到了人民币四百亿元，海底捞的策略在于公司涉足火锅全产业链，严格控制食材的品质和价格风险。张勇夫妇的成功背后是无数的努力，如今，他们的身家已经达到97亿美元，但他们已经退居二线，将海底捞交由职业经理人管理。张勇选择新加坡作为归属，是因为新加坡拥有全球最低的税率、优质的教育资源，以及作为全球四大金融中心之一的特殊地位，这些优势也吸引了众多个人和企业来到新加坡。海底捞的成功，不仅仅是张勇夫妇个人的成功，更是整个团队的智慧和努力的结晶。他们的故事告诉我们，只要有梦想，有坚持，有创新，就一定能够实现自己的目标，创造出属于自己的辉煌。

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Published on:02:43:02